بازیابی رمز عبور ، از طریق "کد ملی" یا "پست الکترونیکی" امکان پذیر می باشد.
- پس از وارد کردن "نام کاربری (کد ملی )" ، پیامک حاوی لینک اینترنتی "بازیابی رمزعبور " به " شماره موبایل " ثبت شده در سامانه ارسال میگردد .
- در صورتی که پست الکترونیکی وارد شده در سامانه ثبت شده باشد، پیامی حاوی لینک اینترنتی "بازیابی رمزعبور" به "پست الکترونیکی" ارسال می گردد .
 در صورتی که گوشی هوشمند (Smart Phone) ندارید، لینک ارسال شده جهت بازبابی رمز عبور را با استفاده مرورگر رایانه مشاهده نمایید.